Dokument: Isporuka i plaćanje

Isporuka i plaćanje

Informacije o načinu isporuke, rokovima, troškovima i opcijama plaćanja u AGD Detailing prodavnici.

Poslednja izmena: 15.04.2026.

1. Način isporuke

  • Isporuka se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije.
  • Pošiljke se šalju nakon potvrde porudžbine i dostupnosti artikala.
  • Prilikom slanja dobijate obaveštenje e-poštom i broj za praćenje (ako je dostupan).

2. Rok isporuke

Standardni rok isporuke je 1–5 radnih dana (vikendi i praznici se ne računaju). Za udaljena mesta rok može biti duži.

3. Troškovi dostave

  • Cena dostave se prikazuje prilikom potvrde porudžbine.
  • Za kupovine iznad određene vrednosti isporuka može biti besplatna (ako je naznačeno u ponudi).
  • Kurirska služba može naplatiti dodatnu taksu za pouzeće.
Napomena Dostava se ne vrši nedeljom i praznicima.

4. Način plaćanja

Trenutno su dostupni sledeći načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem – gotovina kuriru prilikom prijema pošiljke.
Sigurno AGD Detailing ne prikuplja i ne čuva podatke o platnim karticama.

5. Potvrda porudžbine

Nakon poručivanja, na e-mail dobijate potvrdu sa detaljima porudžbine i brojem porudžbine za praćenje statusa.

6. Reklamacije i oštećenja pri isporuci

Molimo da po prijemu proverite paket. Ako je ambalaža oštećena, zatražite zapisnik od kurira.

  • Oštećenja prijavite e-poštom na reklamacije@agd.co.rs.
  • Priložite broj porudžbine i fotografije oštećenja.

7. Odustanak i povraćaj

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana.

  • O trošku povraćaja snosi kupac osim ako nije drugačije dogovoreno.
  • Povraćaj se vrši nakon prijema robe u ispravnom stanju.

8. Kontakt podrška

Za sva pitanja o isporuci ili plaćanju kontaktirajte nas: